• ¿Cómo recuperar "Carritos abandonados"?

¿Cómo recuperar "Carritos abandonados"?

Las estadísticas indican que 67,45% de los carritos de compra son "abandonados" antes de que el comprador termine de completar la compra online.
Esto significa que las ventas reales son solo un tercio de lo que potencialmente podrían serlo.
Aquí te contamos cómo recuperar los "carritos abandonados" y recuperar esas potenciales ventas que no se finalizaron en tu tienda online.

Antes que nada ¿ que son los carritos abandonados y porque decimos que son procesos de compra que quedaron inconclusos 👎 ?

Para que se genere este "carrito abandonado", y sea posible tomar una acción con él, es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:

➕ 🛒 El visitante tuvo que haber agragado una artículo al carrito 

➕ 👤  El visitante tiene que haberse creado una cuenta en tu tienda online completando mínimamente el campo de email durante el proceso de registro.  Este dato es sumamente necesario ya que sino no tendríamos forma de intentar recuperar la venta.

En caso de cumplirse estas condiciones será posible acceder al listado de Carritos Abandonados desde el panel de control de tu Tienda Online.

Nota : Si no ves nada en esta sección, es porque no tuviste carritos que cumplieran con todas las condiciones.

Tengo Carritos Abandonados ¿ Y ahora que puedo hacer 🤔 ?

En la plataforma Webered contamos con una función muy útil para estos casos que consiste en enviarle una notificación via e-mail avisándole al visitante que su carrito aún está disponible y está esperando ser completado.

⚠️ Pero atención los correos electrónicos de carritos abandonados son una oportunidad así que es importante que el marketing sea convincente, por lo que se debe pensar bien cual es el mensaje que va a recibir.

¿Cuáles son los ingredientes para un buen email 📧?

Los tres elementos principales que se deben tener en cuenta para armar un buen email son

  1. Asunto : Este es el primer paso y muy importante para poder generar la atención y que el mensaje sea abierto.
  2. Imágen : La imagen debe ser de buena calidad y que motive a querer ver mas sobre el producto y deseo de continuar la compra.
  3. Contenido : Es importante conservar siempre un lenguage adecuado, que sea acorde al publico hacia el cual es dirigido el mensaje y el producto ofrecido.

Un email de ejemplo podría ser el siguiente :

Nota ( los campos Precedidos con # son reemplazados por los datos del usuario automáticamente por la plataforma de envío de emails de Webered )

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Hola, #NOMBRE_DEL_VISITANTE tu carrito de compras aún está disponible en #NOMBRE_DE_TU_TIENDA.

Te recordamos que en el mismo, dejaste los siguientes productos:

  • PRODUCTO1
  • PRODUCTO2
  • ETC..

¡Todavía te está esperando!

No olvides completar tu compra, haciendo click en el siguiente link: #LINK_AL_PRODUCTO_EN_TU_TIENDA

Te esperamos!

#NOMBRE_DE_TU_TIENDA

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💡 CONSEJO : Una de las mejores formas de incentivar a estos visitantes a recuperar un Carrito Abandonado es enviarles un CUPON DE DESCUENTO!

Te recordamos que en Webered podés crear cupones de descuento, en el siguiente link podés acceder a un Tutorial que te explica como hacerlo :
Tutorial para Crear Cupones de Descuento

Una vez generado el código de un cupón de descuento, vas a poder incluirlo en el email y de esta forma motivar mas aún la compra 😉.

Como verás, los emails de carritos abandonados son fáciles de hacer y de enviar y son algo que todos deberían de hacer, dado los altos porcentajes de abandono.

Aprendé y comenzá a recuperar ventas hoy mismo!!

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