Preguntas frecuentes

• ✨ ¿Qué es WEBERED?

  WEBERED es una plataforma de e-commerce (o comercio electrónico) que permite a todo tipo de negocios tener su propia Tienda Online.
  
  Es 100% auto-administrable ya que desde un panel de control web, protegido con usuario y contraseña, permite gestionar todas las operaciones de la Tienda.
  
  Cuenta además con una gran cantidad de herramientas en continua evolución siempre orientadas a agilizar tus procesos de gestión y a aumentar las ventas por internet.
  
  👉 Ver mas sobre Webered

• 🤔 ¿Cómo instalo WEBERED ? ¿Hace falta un programador para crear mi tienda?

  ¡No hace falta instalar nada! ¡No hace falta contratar a ningún programador!
  
  Solo con completar un simple formulario, solo con tu email ya podés tener tu Tienda Online y probarla por 30 días gratis.
  
  Webered no se requiere tener conocimientos de programación, desde un panel de control podés administrar todo el contenido de tu tienda de forma muy fácil e intuitiva.
  
  En caso de que quieras tener una tienda aún más personalizada, podés contratar a algún Programador o Maquetador HTML / CSS por tu parte, o solicitar a uno de nuestros programadores expertos en WEBERED.
  
  👉 Ver especialistas

• 🌐 Ya tengo un dominio web (www.miempresa.com) ¿Puedo usarlo en mi tienda?

  Por supuesto que si!
  
  Si ya tenés registrado un dominio podés usarlo en tu nueva Tienda Online.
  ya sea .com o con la extensión de tu país .com.ar / .com.mx / .com.co / etc
  .com.ar /
  
  También mantener un subdominio (ej: tuempresa.webered.com) sin costo extra hasta que registres tu dominio propio.
  
  👉 Mas sobre como asignar un dominio a tu Tienda

• 📧 ¿Puedo tener correo profesional del tipo hola@miempresa.com ?

  Si, dependiendo del plan contratado tenés la posibilidad de contar con cuentas de correo usando tu propio dominio, además vas a poder consultar tus correos vía Webmail o conectarlas a tu cliente de correo favorito como Gmail, Outlook, etc

• 💲 ¿Como cobro mis ventas?

  WEBERED se integra perfectamente con distintas PASARELAS DE PAGO que permiten cobrar por las ventas con tarjeta de crédito de forma MUY SEGURA.
  
  También te permite especificar cobros por transferencia bancaria o efectivo contra entrega.
  
  👉 Ver mas sobre como cobrar por tus ventas

• 🚚 ¿Como son los gastos de envío? ¿Quien paga el gasto ?

  Generalmente el comprador se encarga de los costos de envío, aunque eso corre por cuenta del propietario de cada tienda.
  
  WEBERED cuenta con un cálculo automático de costos en función de la distancia hacia la dirección de entrega establecida por el cliente y el peso o volumen de la compra.
  
  Estos costos se calculan a partir de una tabla de precios específica predeterminada por la empresa con la que elegiste trabajar. (OCA, Correo Argentino, etc)
  
  👉 Ver mas sobre Métodos de envío

• 📈 ¿Cómo logro que las personas encuentren mi tienda?

  Para lograr visitantes a tu Tienda es indispensable promocionarla, ya sea desde tus redes sociales, folletería, o medios tradicionales, compartiendo la dirección o URL de tu Tienda siempre que sea posible.
  
  En Webered contás con herramientas de marketing integradas en la plataforma que te van a ayudar a realizar estas tareas de forma simple y profesional.
  
  👉 Ver mas sobre como promocionar tu Tienda

• 💳 ¿Es necesario ingresar una tarjeta de crédito para registrarme?

  ¡No se necesita ingresar ninguna tarjeta de crédito para registrarte!.
  
  Es posible probar la plataforma por 30 días en forma totalmente gratuita
  
  Luego en caso de que querer continuar con tu tienda, vas a poder suscribirte o contratar uno de nuestros planes trimestrales, semestrales o anuales en forma pre-paga a través de los siguientes medios de pago :
  
  MercadoPago, Tarjeta de crédito, Tarjeta de Débito, PayPal, Transferencia Bancaria, entre otros.

• 💲 ¿Cuánto cuesta WEBERED?

  Contamos con varios planes que se adaptan a todo tipo de negocios.
  
  Siempre recomendamos comenzar con una prueba gratis por 30 días, luego contratar uno de los planes más económicos.
  
  Luego lo ideal es aumentar de plan a medida que vayas aprendiendo a sacarle el jugo a la plataforma, por lo general el costo de Webered se vuelve marginal una vez que se comienzan a concretar ventas en tu Tienda.
  
  👉 Ver Planes y Precios

• 💸 ¿Cómo me cobran el servicio de WEBERED?

  El ciclo de facturación comienza luego de que la prueba gratuita de 30 días haya finalizado.
  
  WEBERED funciona a modo pre-pago, es decir, se abona por suscripción mensual o por pagos anticipados por períodos trimestrales, semestrales o anuales.
  
  Pasado el período contratado te vamos a enviar un recordatorio y en todo momento vas a poder decidir si querés continuar o no con tu Sitio Web o Tienda Online.
  
  Los pagos se realizan por MercadoPago directamente desde el Panel de Control de la Tienda o por Transferencia Bancaria.
  
  👉 Ver mas detalles sobre como contratar un plan

• 📱 ¿Puedo gestionar la Tienda desde mi celular?

  Si, Webered es 100% responsive, es decir que se adapta a todo tipo de dispositivos y pantallas, PC, Tabletas y celulares.
  
  No solo se adapta la vista de tu Tienda, sino también el Panel de Administrador, desde donde vas a poder recibir las notificaciones de las ventas, ver los detalles de las órdenes y gestionar los envíos entre otras muchas cosas más.
  
  👉 Ver mas sobre como gestionar tus ventas

• 🤖 ¿Puedo actualizar los precios con Excel o en forma masiva?

  Si, es posible! Webered cuenta con 3 métodos para actualizar los precios de los productos de forma masiva
  - Exportando los precios desde una hoja de cálculo como Excel
  - Desde el panel de control de la Tienda en una sección desarrollada especialmente para ese fin.
  - Sincronizando los precios via API desde tu sistema de gestión.
  
  Esta funcionalidad es muy útil ya que evita tener que ingresar a modificar los precios de los productos uno por uno, haciendo esta tarea muy tediosa y prácticamente imposible para quienes trabajan con muchos productos.
  
  👉 Actualizar precios en forma masiva

• 👨‍💻 ¿Puedo contratar a un especialista que me deje la Tienda 100% operativa?

  Webered permite gestionar todo el contenido y el diseño de tu Tienda, pero sabemos que a veces es preferible delegar esta tarea a un especialista que se encargue del diseño, las fotos de los productos y la redacción digital, entre otros.
  
  En caso de que quieras tener una tienda aún más personalizada, podés contratar a algún Diseñador Gráfico por tu parte o solicitar a uno de nuestros Diseñadores expertos en WEBERED.
  
  A continuación te damos un listado de varios especialistas a los que vas a poder contactar y solicitarles un presupuesto.
  
  👉 Ver especialistas

• ❌ ¿Cómo doy de baja el servicio de WEBERED?

  No hace falta darse de baja, luego de transcurrido un mes del vencimiento y al no renovar pagar un nuevo período anual, se deshabilita automáticamente la cuenta y no te va a quedar ninguna deuda.
  
  👉 Ver mas sobre como poner tu Tienda Offline

• ❓ ¿No encontraste la respuesta que buscabas?

  Si tenés dudas o necesitas asesoramiento especializado contactanos por cualquier de nuestros siguientes canales:
  
  👉 Formulario : Contacto
  👉 Whatsapp : +54 9 (223) 491-5899
  👉 Instagram : @weberedok